Termos de Uso

1. Aceite dos termos

Ao acessar o site, solicitar um teste, contratar um plano, baixar um aplicativo indicado ou utilizar os serviços da WTsat p2p, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. Natureza do serviço

A plataforma fornece ferramentas técnicas de gerenciamento de acesso, organização de catálogo e suporte ao usuário. A disponibilidade de conteúdo pode variar conforme o plano, a região, o dispositivo e os fornecedores tecnicamente integrados.

O usuário deve utilizar o serviço apenas para fins lícitos e respeitar direitos autorais, licenças e demais normas aplicáveis.

3. Conta, credenciais e segurança

• Usuário e senha são pessoais e não devem ser compartilhados além do limite de conexões contratado.
• O usuário é responsável por manter suas credenciais protegidas.
• Acessos suspeitos, uso simultâneo acima do limite ou tentativa de fraude podem causar bloqueio preventivo.
• Comunique imediatamente a equipe em caso de uso não autorizado.

4. Uso aceitável

É proibido revender sem autorização, explorar vulnerabilidades, interferir na infraestrutura, automatizar requisições abusivas, compartilhar credenciais publicamente, reproduzir comercialmente o serviço sem permissão ou praticar qualquer atividade ilícita.

5. Planos, testes, validade e cancelamento

Preços, duração, conexões e condições são apresentados antes da contratação. Testes podem ter limite por aparelho, telefone, IP ou período. A renovação não é automática salvo quando isso for informado expressamente. Condições de cancelamento e reembolso seguem a legislação aplicável e as características do serviço efetivamente prestado.

6. Aplicativos de terceiros

A loja pode indicar aplicativos próprios ou de terceiros. Marcas e softwares de terceiros pertencem aos seus respectivos titulares. A WTsat p2p não controla atualizações, políticas ou disponibilidade de lojas externas. Baixe somente pelos links oficiais publicados.

7. Disponibilidade e manutenção

O serviço depende de internet, servidores, dispositivos e integrações externas. Podem ocorrer manutenções, oscilações ou indisponibilidades temporárias. A equipe buscará restaurar o funcionamento em prazo razoável, sem garantia de operação ininterrupta.

8. Privacidade e dados pessoais

Tratamos dados necessários para cadastro, autenticação, suporte, prevenção a fraude e funcionamento do serviço, como nome, telefone, dados técnicos do dispositivo, IP e histórico operacional. Os dados são usados para executar o serviço, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais.

Não comercializamos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas com operadores estritamente necessários, como hospedagem e atendimento, sob medidas adequadas de segurança. O titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão quando legalmente aplicável.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por falhas da conexão do usuário, incompatibilidade de aparelhos, aplicativos não oficiais, alterações feitas por terceiros ou uso contrário a estes termos. Nada nesta cláusula exclui direitos obrigatórios do consumidor.

10. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos, privacidade ou sua conta devem ser enviadas pelos canais oficiais de atendimento. Falar com a equipe pelo WhatsApp.